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En réservant avec nous, vous économisez non seulement de l'argent, mais profitez également de conditions plus flexibles et d'une attention entièrement personnalisée.
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- Flexibilité dans vos heures d'arrivée et de départ
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- Possibilité de demander des services supplémentaires exclusifs
Emplacement
Los Realejos, Tenerife
À côté de la Rambla de Castro
Questions fréquemment posées
Ici vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes de crédit : Visa, Mastercard, American Express
- Virement bancaire
- PayPal
- Espèces (seulement paiement de la caution à l'arrivée)
Pour confirmer la réservation, un acompte de 30% du total est requis.
Notre politique d'annulation est la suivante :
- Annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée: remboursement à 100% de l'acompte
- Annulation entre 29 et 15 jours avant : remboursement de 50% de l'acompte
- Annulation moins de 15 jours avant : aucun remboursement
En cas de situations exceptionnelles (maladie grave, restrictions de voyage), nous étudions chaque cas individuellement.
Nos horaires standard sont :
- Arrivée : 15:00 - 20:00h
- Départ : hasta las 12:00h
Si vous avez besoin d'horaires différents, communiquez-le à l'avance et nous ferons de notre mieux pour nous adapter à vos besoins sans coût supplémentaire, sous réserve de disponibilité.
Oui, nous offrons un service de transfert depuis les deux aéroports moyennant un coût supplémentaire :
- Depuis Tenerife Nord : 35€ par trajet
- < data-marker="txt_c6dfcf2e">Depuis Tenerife Sud: 60€ par trajet
Vous devez demander ce service au moins 48 heures à l'avance pour garantir la disponibilité.
Oui, nous avons un parking gratuit pour nos clients à côté de l'hébergement. Chaque suite a une place de parking assignée.
La zone est très calme et sûre, avec suffisamment d'espace pour se garer sans problèmes.
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Jacuzzi privé, sauna exclusif, lits balinais et intimité totale. Une expérience unique à côté de la Rambla de Castro.